Politique de remboursement

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’œuvre pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, il suffit d’envoyer une demande à :
📩 cdujoli@outlook.fr

L’œuvre devra être renvoyée dans son emballage d’origine, en parfait état.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification de l’état de l’œuvre retournée.

⚠️ Les commandes personnalisées (œuvres sur commande, formats spéciaux, coloris spécifiques, oeuvres dédicacées etc.) ne peuvent pas être annulées ni remboursées.